Si por algún motivo no quedaste conforme con tu compra, podés pedir un cambio o una devolución siguiendo estos pasos.
Plazo
15 días desde que realizaste la compra.
Condiciones
- El producto tiene que estar en su estado original: sin uso, sin instalar, sin contacto con agua y sin modificaciones.
- Con su empaque original y todos sus accesorios, manuales, etiquetas y componentes.
Cómo pedirlo
1. Avisanos
Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2405-3617 para iniciar el proceso.
2. Revisamos el caso
Verificamos el estado del producto y te mandamos las instrucciones para seguir.
3. Envianos el producto
Una vez aprobado, lo mandás a la dirección que te indiquemos. El envío corre por tu cuenta, salvo que el producto tenga una falla o haya un error en el pedido.
4. Reembolso o cambio
Cuando lo recibimos y confirmamos su estado, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago o, si preferís, lo cambiamos por otro producto disponible.
Cuándo no se acepta
- Productos usados, instalados, que estuvieron en contacto con agua o con signos de uso.
- Pedidos de más de 15 días desde la compra.
- Productos comprados en oferta o liquidación, salvo que tengan una falla de fábrica.
Productos con falla o equivocados
Si te llegó un producto dañado, con una falla de fábrica o distinto al que pediste, avisanos dentro de los 5 días hábiles de recibirlo.
